Sept ans après le faux départ du WAP, cet environnement semble enfin
revenir en odeur de sainteté auprès des éditeurs de services comme en
témoigne le lancement par EDF de wap.edfbleuciel.fr, premier site de ce
type lancé par un énergéticien en Europe.
« Nos clients souhaitent nous joindre à tout moment de la journée selon
leurs modes de vie et leurs habitudes, C'est la raison pour laquelle
nous leur proposons un dispositif complet de mise en relation avec Bleu Ciel
d'EDF : des numéros de téléphone dédiés , le site Internet www.edf.fr
et notre réseau de 200 boutiques. Avec le lancement du site Internet
mobile wap.edfbleuciel.fr, nous affichons notre volonté d'être présent
auprès de nos clients, quand ils le souhaitent et où qu'ils soient via
leur téléphone portable». affirme Morald Chibout, Directeur marketing
de la Division Particuliers et Professionnels d'EDF.
Dommage toutefois que le site se limite à de l'information, des
conseils ou de la localisation de la boutique. Les 8 millions de
mobinautes français souhaitant suivre leur consommation électrique ou
gazière depuis leur téléphone mobile devront sans doute encore attendre
un peu... |